RU
  • RU
  • EN
Надежный способ привлечь внимание туристов к Вашему отелю

Консультация для отельеров

+7 (495) 604-44-38
Спецпроект TopHotels по продвижению вашего отеля
Индивидуальное комплексное решение, направленное на продвижение отеля и увеличение количества гостей
Читать подробнее

TSM - профессиональный инструмент социального маркетинга

Ваша собственная социальная сеть в сфере туризма. Сообщество отеля - это лояльные клиенты, лояльные клиенты - это прибыль. По статистике 20% подписчиков отеля становятся его гостями.

 

Сообщество отеля

 

Сообщество отеля на  TopHotels  - это путешественники, которым интересен данный отель. Наподобие группы в соц. сетях они формируют собственную социальную сеть отеля. Участники сообщества первыми узнают об акциях, обновлениях в отеле и могут пользоваться программой лояльности. Отельер получает возможность личного общения со своими подписчиками, а так же доступ к изучению статистики сообщества. Развитое сообщество отеля на TopHotels говорит о силе и популярности бренда отеля на российском рынке.

 

Сообщество отеля

 

 

Статистика сообщества отеля

 

Маркетинговый инструмент для изучения и работы с "горячей" аудиторией отеля. Подробный анализ и работа c подписчиками отеля:

  • Демографическая статистика
  • Геоданные
  • Статистика по степени лояльности каждого туриста к отелю
  • Статистика и динамика цен на бронирование номеров и туров в отель.

 

Статистика сообщества отеля

 

 

Программа лояльности для туристов

 

Программа лояльнсоти — система поощрений для туристов за их активность в отношении вашего отеля. Под активностью понимаются многократные поездки в отель, написание качественных отзывов, привлечение друзей в ваше сообщество и другие действия. Вы можете выбрать привилегии из общего списка услуг и добавить собственные. Система выстроена таким образом, чтобы участники вашего сообщества были заинтересованы в многократных поездках в ваш отель.

 

 

Обработка заявок от туристов

 

Обработка заявок на бонусы, комплименты и участие в программе лояльности от туристов и турагентов. Отвечая на заявку вы можете написать личное сообщение туристу или турагенту, например, что бы уточнить у него какие­либо данные по бронированию. Так же вы можете скачать список заявок в формате PDF. 

Вместе с заявками от туристов вы получаете сведения о туристах и информацию по бронированию: 

  • Тип брони
  • С какого сайта был сделан заказ
  • В какой период
  • По какой цене

 

Обработка заявок от туристов

 

 

Новости, события и специальные акции отеля

 

Сервисы для добавления новостей и событий происходящих в отеле, которые могут быть интересны туристам. А так же размещение специальных акций, бонусных предложений и скидок отеля на странице отеля. Пользователи TopHotels мгновенно узнают о ваших бонусах, комплиментах, появлении программы лояльности или запуске акций. Сообщения публикуются на главной странице TopHotels, в общей ленте с фильтрацией по стране и курорту, на странице вашего отеля, в персональной ленте пользователя «Мой TopHotels» и мобильном приложении HotelsCheck.

 

Новости, события и специальные акции отеля

 

Новости конкурентов

 

Новости конкурентов

 

 

MailSender 

 

C помощью данного сервиса вы можете рассылать welcome-письма и письма с различными спец. предложениями и акциями по пользователям TopHotels, а также создавать собственные базы рассылок.
 
Рассылка - один из самых быстрых и удобных способов информирования большой аудитории. Туристы на свою почту своевременно получают информацию о всех самых интересных предложениях отеля. Это помогает туристам не упустить из внимание важную для них информацию.
 
Чем интереснее и необычнее будут письма с предложениями отельера, тем выше будет интерес к отелю среди туристов.

Система гибких фильтров вам поможет с легкостью сегментирвать список ваших контактов и сформировать группы рассылок.

 
Возможности сервиса:

  • добавлять свои E-mail адреса для рассылок
  • отправлять по добавленным адресам шаблонные welcome-письма с просьбой оставить отзыв
  • добавлять E-mail пакетами или по-одному
  • создавать/редактировать/удалять в архив собственные шаблоны рассылки
  • создавать списки адресов рассылки

 

 

Получить консультацию
* Внося где-либо на сайте свои персональные данные - вы соглашаетесь с соглашением на обработку персональных данных